Nun, klamm.de wurde sicher nicht "gehacked" und somit konnte auch keiner "illegal" über klamm.de Datenbanken an deine Accountdaten kommen, daher hat sie teilweise schon Recht.

An deine Passwörter kommen die Leute auch anders, BruteForce, wenn du ein leichtes gewählt hast, oder du hast auf allen Seiten das gleiche, und ein Webbi speichert die unverschlüsselt, oder du hast nen Virus oder oder oder....

Weiterkommen wirst du nur, wenn du immer höflich und "gemäßigst" bleibst und zwar schon immer wieder in Kontakt trittst mit den Verantwortlichen, aber auch nicht zu aufdringlich/nervig.

Denn wer Mone blöd kommt, hat einfach keine Aussicht auf Erfolg, Recht hin oder her