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Thema: Datenschutz und Kontaktformular

  1. #1
    Moderator Avatar von Worka
    Registriert seit
    20.05.2007
    Beiträge
    973

    Datenschutz und Kontaktformular

    Hallo
    Ich würde gern mal in Erfahrung bringen, wie es sich mit dem Datenschutz bei in Kontaktformularen eigegebenen Daten verhält.
    Was darf / muss mit Daten die in so ein Kontaktformular eingegeben werden passieren?

    z.B. wenn ich folgende Daten eingeben:
    Name
    Email
    Telefonnummer
    Nachrichtentext

    Muss der Betreiber der Webseite auf welchem das Formular zu finden ist die Daten aus gesetzlichen Gründen speichern und falls ja wie lange?
    Darf der Betreiber diese Daten überhaupt ohne Hinweis über die Dauer der Fallbearbeitung hinaus speichern?

    Und falls ja, wozu darf er diese Daten verwenden?

    Oder mal ganz konkret:
    Darf er diese Daten verwenden, um den Kunden in einem anderen Fall zu kontaktieren.
    StGB § 328 Absatz 2.3: Mit Freiheitsstrafe bis zu fünf Jahren oder mit Geldstrafe wird bestraft, wer eine nukleare Explosion verursacht.

  2. #2
    Erfahrener Benutzer Avatar von jpwfour
    Registriert seit
    06.02.2008
    Beiträge
    3.717

    AW: Datenschutz und Kontaktformular

    Sofern der Webseitenbetreiber nicht explizit irgendwo Angaben zum Datenschutz macht, darf er diese Angaben wohl speichern und auch selber für zweckbezogene Dinge weiterverwenden. Einen Kunden betreffend seines Accounts also aufgrund von Daten, die in einer vorherigen Korrespondenz aufgenommen wurden, zu kontaktieren, scheint mir zulässig.
    Natürlich muss er dem Kunden Auskunft über diese Daten geben, sofern angefordert, und auch Löschen, sofern angefordert.

    Ansonsten ein ziemlich kompliziertes Thema mit dem Datenschutz, evtl wirst du im Wiki (http://www.bfdi.bund.de/bfdi_wiki/index.php/Hauptseite) fündig oder wendest dich, wenn dus so genau wissen willat, wie es ohne anwaltliche Beratung geht, an: https://www.bfdi.bund.de/bfdi_forum/index.php

    EDIT: speichern MUSS er diese Daten aber auf KEINEN Fall ;-)
    Geändert von jpwfour (28.05.2013 um 13:48 Uhr)
    Kill one man, and you are a murderer.
    Kill millions of men, and you are a conqueror.
    Kill them all, and you are a god.
    - Jean Rostand, Thoughts of a Biologist (1939)

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