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Thema: Internet und Telefon Flat

Hybrid-Darstellung

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  1. #1
    Benutzer Avatar von MBS
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    huhu,....

    also ich kann sagen, das ich weniger als 97% der Leistung erhalte ... weil ich ... ich würde mal sagen ... das ich ca. 11 Tage eines Monats kein Internet habe ...(auch kein Telefon) - ich hab das Call & Surf Packet mit Internet Telefonie mit dem Speedport W723V Router und da kann man leider nur so telefonieren und Surfen, sodass wenn das Internet ausfäält, auch kein telefon funktioniert, was beim W700 / 702 V nicht der fall war!

    Ich habe meinen Vertrag umgeschrieben (umschreiben lassen) da ich zuvor in einer Stadt gewohnt habe und dort Speedport W700V Router hatte und der hier in Stremmen leider nicht mehr funktioniert haben sollte!

    Am Haus selbst war keine Telefonleitung gelegt - (kein anschluss) musste erst alles neu verlegt werden von der telekom.

    Ich habe also diesen Vertrag am Telefon abgeschlossen und musste ca. 3 Monate warten, bis ich je telefon und internet nutzen konnte, obwohl ich das alles rechtzeitig gemacht habe!

    Die haben schon aus Kulanz mir einmal 15 Euro erlassen (auf die nächste Rechnung gutgeschrieben) aber da hab ich zu dennen gesagt, damit ist ja das problem nicht behoben ... und promt 2 Tage später war Internet und Telefon schon wieder weg und natürlich hab ich wieder angerufen und da meinte sie dann nur ... (naja sie haben ja schon einen erlass von 15 Euro erhalten) - und ich dazu dann wieder... (ja und ... das problem ist damit aber nicht behoben),... naja ich soll mich damit einfach zufrieden geben?!

    Mir macht das echt langsam keinen Spaß mehr!

    Selbst als ich dennen gesagt habe .... hier ich hab da noch eine Frage ...=> Warum steht bei mir in der Anrufliste im router diverse einträge mit telefonnnummern die ich kenne (EVN) - das ich dort 66 Stunden am Stück telefoniert haben soll!? (irgendwan will ich auch mal schlafen) .- aber darauf kam nur die antwort ... =>ja das ist richtig, da stimmt etwas nicht ... <= aber gekümmert haben die sich darum auch nicht und haben erneut keine antwort auf meine frage!

    manchmal frage ich mich echt... sind wir (die internet-nutzer) manchmal schlauer als die telekom selbst und wissen mit ihren problemen nichts anzufangen?!

    LG

  2. #2
    Du hast zu wenige Pakete von denen / gibst zu wenig Geld aus ... zumindest habe ich das Gefühl wenn ich im Auftrag meines Vermieters für ihn bei der Telekom anrufe ( perfekt, wie man es sich wünscht ) oder wenn ich mit meinem "nur dsl und telefon" ebenfalls noch bis Mitte Oktober eine häufige ( mehr als 1x alle 24h ) Unterbrechung des Internets habe und eine grandiose Leistung von bis zu 2,45 Mbit im Down und 0,3 im Up yeyy...

    Ist eigentlich noch aus historischen Gründen da, seit über 2 Jahren habe ich Kabel-Deutschland parallel ... letztens ne dyndns.org-Notify bekommen mein Account würde auslaufen da 30 Tage kein Update... klar statische IPs widersprechen meinem Datenschutzgrundsatz aber andererseits lange uptime und vom Down/Upstream mal ganz zu schweigen hehe

  3. #3
    Benutzer Avatar von MBS
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    Hi,

    ich glaube du hast mein Thread nicht gelesen und weisst sicher nicht, worum es geht ... das entnehme ich von deiner Antwort auf meinem thread, da deine Antwort keinen Sinn auf mein Problem ergibt!

    Das Problem besteht dennoch weiterhin!

    LG

  4. #4
    Benutzer Avatar von buxpruefer
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    Schildere Dein Problem doch mal hier:

    http://www.ip-phone-forum.de/

    Ist ja IP-Telefonie was Du hast und dort findest Du echte "Experten"....

  5. #5
    Erfahrener Benutzer
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    moin,

    nerv die telekom solange bis die endlich vor dir ruhe haben wollen

    dein roouter/modem ist vermutlich mit den paket daten falsch eingestellt hatte auch ähnliche probleme

    sogar 3 aussendienst mitarbeiter die kabel geprüft haben sagten kein problem
    aber der 4te aussendienst mitarbeiter , der war gut (ne frau war es ) die hat den fehler gefunden woran die anderen sich dioe zähne ausgebissen haben, es war ein ewrdunggs kabel falsch angeschlossen + in meiner fritztbox paar neue einstellungen seitdem habe an stadt 16k nun 17,7k und unser voip bricht auch nicht mehr ab

    daher nerven nerven die bei telekom irgend wann kommste an den richtig im service der ahnung hat und dir wirklich hilft


    MfG
    DimpleX

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