hast du mal einen link zur seite?
Meist sind es auch schlecht Programmierte VMS Addons die massig an Abfragen machen..
viele mysql einträge durch ein haufen klick rallys etc und dann noch viele klicks und begrenzte mysql zugriffe können den zugang temporär lahmlegen.
Das beste ist hier einfach kontakt mit den hoster aufnehmen und gemeinsam schauen woran es liegen könnte,denke nämlich das das eine vom hoster eingebaute "begrenzung" ist um die anderen Kunden nicht zu beeinträchtigen