Da bin ich wohl die Ausnahme, ich bin seit vielen Jahren bei der Telekom und hatte noch nie Probleme. War mal ein Gerät (Router, Splitter) defekt, kam 2 Tage nachm Anruf Ersatz. An längere Ausfälle kann ich mich nicht erinnern, vielleicht wars mal 2-3 Stunden weg wegen eines Problems aber so schimm ist das ja nicht.

Einziger negativer Aspekt sind die meist inkompetenten Mitarbeiter im Callcenter.