Hi,

gehe auf die Unterseite mit der Tabelle von den Supportanfragen (also auf die Seite wo du den Screen gemacht hast). Schau in der Adresszeile deines Browsers welche Datei genau abgerufen wird.
Öffne per FTP Programm diese Datei und suche im Code dann einfach die Tabelle in welcher der Text ist dessen Farbe du ändern möchtest.
Vor dem Text bzw. vor dem Ausgabebefehl änderst du dann die Farbe per HTML, zB so:

<font color="#000000"> Betreff usw...

und danach schliesst du den Tag wieder mittels </font>

cu, Swinxx