also habe mir den server mal angesehen vom anbieter, dazu habe ich ein paar fragen
1. stimmen die daten von deinem server mit dem den du bestellt hast überein??
2. die hast doch eine schriftliche auftragsbestätigung bekommen, entweder per mail oder post, stand da was drin von v-server???
3. der root kostet dort laut anbieter 3 monate nix, danach 59 €, wie kommt dann deine rechnung von 118 euro zustande??? weil laut angebot keine einrichtungsgebühr.........
ps. sollten die daten mit der bestellung nicht übereinstimmen, hoster anschreiben und um änderung bitte und wenn das nicht hilft fristlos kündigen wegen nicht einhaltung des vertrages
www.scripte-box.de VMS,VMS2 und FWX
Also wenn du 'nen Rootserver laut Vertrag bekommen solltest, dann musst du den auch bekommen, und nicht 'nen VServer, dazu solltest du ja schriftlich was bekommen haben, wo die Leistungen des Hosters klar definiert sind.
Andererseits lässt Virtuozzo-VPS nicht schließen, ob nun "echter" Root-Server / vRoot Oder vServer, wobei bei letzteren beiden eh keine klar definierte Unterscheidung vorliegt, da dies jeder Anbieter in seinen AGB sowei dem Vertrag selbst definieren kann.
Wichtig für dich ist ja, dass du für dein Geld die volle Performance aus dem Angebot bekommst, den Root Zugriff hast du ja eh.
Das würde ich halt einfach mal austesten
Ansonsten gilt natürlich immer, erst mal an den Support wenden, oft lässt sich da vieles klären, und immer schön höflich bleiben , selbst wenn der Gesprächspartner kein technisches Verständnis hat (was leider häufig vorkommt).
Kill one man, and you are a murderer.
Kill millions of men, and you are a conqueror.
Kill them all, and you are a god. - Jean Rostand, Thoughts of a Biologist (1939)
1. In wie fern? Leistung etc? Ja, laut Virtuozzo stimmen sie.
2. In der Bestätigung, sowie Zugangsmail steht überall "Server. Bsp. "Ihr Server wurde soeben initialisiert.", "Ihre Zugangsdaten zum Server via SSH lauten:"Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und viel Erfolg mit Ihrem [netclusive] Server."
3. Laut Anbieter "Zur Authentifizierung Ihrer Person bitten wir Sie, den Betrag per Vorkasse auf eines der folgenden Konten zu überweisen:"
Deswegen die 118 Euro, Domains für 1 Jahr inkl.
Zur wiederrufsbelehrung steht folgendes in den AGB:
7 Informationen und Widerruf nach Fernabsatzgesetz
Soweit es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher handelt, kann er seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne
Angaben von Gründen in Textform widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der
Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
[netclusive] internet broadcasting GmbH, Robert-Bosch-Str. 10, Haus I, 56410 Montabaur
Fax: 02602/94708-299, Mail: info@netclusive.de
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseitigen Leistungen zurückzugewähren. Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt
vorzeitig, wenn der Anbieter mit der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der
Leistung (z. B. Domainregistrierung, Einrichtung des Accounts, Freischaltung des Accounts etc.) begonnen hat oder der Kunde diese
selbst veranlasst hat (z. B. Download von Softwareprogrammen, Online-Aufträge im Rahmen der Echtzeitbestellung, etc.).