Existieren die Spalten status und subid in der Tabelle *_support?
Ist zumindest subid vom Typ *INT?
Bitte auch mal hiermit den exakten Fehler abfangen:
PHP-Code:
$_temp = db_query("SELECT * FROM ".$db_prefix."_support WHERE status='0' AND subid=0");
echo mysql_error();
$rows = mysql_num_rows($_temp);