hosting.fun-lose.de [Erfahrungsbericht]

[DK1]

aus der kundenmail...


leider mussten wir feststellen, dass viele User keine aktuelle Sicherung ihrer Datenbank haben. Da wir immer besser werden wollen haben wir jetzt ein Script eingerichtet, dass jeden Tag um 0 und um 12 Uhr die aktuelle SQL Datenbank komplett sichert und auf einen Backupserver legt.......usw.....



warum konnten die dat früher nich machen ? supii.. echt...

[SilentRunner]

selber sollte man auch täglich Backups machen, nicht alles auf den Hoster schieben.
Son Crash kann jedem passieren.

[jpwfour]

nuja, aber es gibt so nette sachen wie RAID etc., um noch mehr sicherheit zu bieten.
es kann ja immer mal passieren, dass eine hdd kaputt geht, aber dann sollten die daten dennoch alle vorhanden sein.

[wolfi86]

Ich habe ein Backup gemacht. Anscheinend hat der beim Backup die Fehler der Festplatte auch mit kopiert. Beim wiederherstellen des Backups war die NEUE Platte auf einmal leer und nicht mehr lesbar. Ich wollte noch ein zweites Backup mit SQL ziehen. Die Platte war aber so im Eimer, dass das nicht mehr funktioniert hat. Aufgrund dessen hat JEDER Kunde einen Monat kostnlos hinten ran gehängt bekommen.

Ich darf darauf hinweisen, dass dies leider ein fall von höherer Gewalt war. Wir haben alles versucht um die Daten noch von der Festplatte zu bekommen.

Rechtlich gesehen gelten in diesem Fall unsere AGBs die JEDER Kunde beim Bestellen bewilligt hat:

7) Pflichten des Kunden
(1) Der Kunde ist für die Sicherung seiner Internetpräsents selber verantwortlich. Fun-Lose.de gibt keine Garantie, dass bei einem Ausfall der Hardware keine Daten verloren gehen.

Wir haben wirklich alles versucht, die Daten vom Server zu bekommen und es tut mir wirklich leid, dass es nicht geklappt hat. Wir machen in zukunft jeden Tag 2 SQL backups jeweils um 12 und 24 Uhr, damit wir den Datenverlust bestmöglich vorbeugen.

MFG Martin Wolf

[jpwfour]

Okay, im Endeffekt hast du Recht, jeder muss sich selber um seine Backups kümmern.

ABER:
1. bin ich gar nicht mehr Kunde bei dir, bekomme aber dennoch eine EMail!
(bitte meine Daten löschen, bzw. wenigstens mich aus dem Verteiler rausnehmen)

2. WAS ABER VIEL SCHLIMMER IST:
alle emailadressen sind für jeden empfänger einsehbar, ähm SCHON MAL WAS VON DATENSCHUTZ GEHÖRT??

Entschuldigung, dass ich hier so rumschreie, aber dafür kann und werde ich kein Verständnis haben.

Dafür gibt es von mir nen dicken fetten Minuspunkt, sowas lässt sich auch kaum durch nachträgliche Entschuldigung wieder gutmachen, raus ist raus!

Man sollte sich schon soweit informieren, dass man weiß, wie CC und BCC etc. funktioniert bei Emails.

[wolfi86]

Wie du sagst, raus ist raus.

Ich weiß wie CC funktioniert und habe einfach nicht dran gedacht sie zu benutzen. Dies werde ich in Zukunft natürlich tun.
Warum die mail bei dir auch angekommen ist, steht in deinem Emailpostfach. Tut mir leid. JEDEM Menschen kann mal ein Fehler unterlaufen!

Es ist das gute recht von dir mir einen negativen Punkt zu geben, wenn soetwas passiert.

[k07]

Ich kann diesen Service wärmstens weiterempfehlen, habe 2 Domains registriert bisher, und die Preise für Hosting sind relativ günstig

Die Einrichtung verlief sehr schnell und der Webmaster ist auch sehr zuvorkommend und so gut wie immer im ICQ erreichbar..

Das mit dem Servercrash kann mal passieren, aber ich bin zuversichtlich, dass das in Zukunft nicht mehr vorkommen wird, bzw. aktuelle Backups vorhanden sind

Ansonsten wünsch ich noch weiterhin viel Erfolg mit der Seite!!