Sicherlich sind wir hier von der Größe her nicht mit dem Klammforum vergleichbar, aber die Arbeit der Admins und Mods ist die Selbe. Wir verwalten und pflegen ein Forum.
Ich würde sagen, Überforderung ist dann gegeben, wenn man seine "Arbeit" nicht mehr schafft und genervt ist, sobald man von einem User, wenn auch nur wegen einer Kleinigkeit, angeschrieben wird. Derjenige sollte sich dann mal eine Auszeit oder Urlaub nehmen um wieder runter zu kommen. Und so wird dass hier bei uns auch gehandhabt. Entweder derjenige meldet sich selbst oder wir sprechen ihn/sie darauf an. Denn es bringt ja schließlich niemandem etwas, wenn derjenige nur noch frustriert ist. Zum Einen müssen dann die User drunter leiden, was nicht gerade fair ist und zum Anderen ist die Gefahr sehr groß, dass derjenige alles hinschmeisst und aufhört, was ja auch nicht Sinn der Sache ist.