Leider muß ich dir da Recht geben jpwfour.
Anscheinend gibt es viel zu viele Webmaster die vom Script keine Ahnung haben. Allerdings weiß ich auch nicht was diese Scripte gekostet haben. Ich denke das dürfte nicht wenig gewesen sein. Gerade deshalb würde ich mich als Betreiber mit so einem Script an den Programmierer wenden. Denn dafür ist er ja zuständig, wenn nicht sogar verpflichtet bestehende Fehler zu beseitigen.

Dort scheint Support wohl ein Fremdwort zu sein.