du hast dein möglichstes getan

eine pn an den Verkäufer das unter der angegebenen E-Mail keine Person zu erreichen ist das sich der käufer gerne melden kann und WEITER NUTZEN
alles andere wäre inakzeptabel weil du ja schliesslich das addon bezahlt hast.

so würde ich das zumindest machen.


MFG Lokutos