für die Remote Unterstüzung muss der zielcomputer dies in System/Remote oberste kreuz gemacht werden desweiteren muss entweder MS-Outlock oder MSN instaliert sein dann der hilfende (dein bruder) >Start->Programme->Remoteunterstüzung anklicken und gibt dort dich ein und sendet dir eine einladung

so bekommt dann dein bruder ne mitteilung das jemand ihn unterstüzen möchte dann wird sein desktop auf dein bildschirm angezeigt und oben links steht dann steuerung übernehmen dein bruder wird gefragt ob er es annimmt

nachdem er zugestimmt hat übernimmst du die komplette steuerung und er kann zuschauen oder auch aktiv eingreifen

meiler